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Q画面がフリーズした時は、どうすればいいですか?【Xperia acro HD】

質問者:ゆうや 性別:男性 年齢:30代 都道府県:兵庫県
キャリア:au 機種名:xperia acro hd is12s
この質問の関連情報: 設定 | Xperia acro HD IS12S
グーグルの検索画面で固まって(フリーズ)しまいました。時計も止まったままです。どこを押しても何も変わりません。
戻る方法はないですか?auショップに持って行くしかないですか?

質問日時:

A質問への回答

こんにちはOrangeです(´・ω・`)

フリーズの解除ですね。

ご質問ありがとうございます。
以下の方法で端末の強制終了ができます。
1.電源ボタンとボリュームボタンの上を同時に10秒程押します。
2.端末が3回振動したらボタンから指を離します。
端末が強制終了され、電源が落ちます。

この方法でフリーズ状態から強制終了へもっていけるので、その後、再起動していただければ大丈夫なはずです。
それでも上手くいかないときや、頻繁に多発するようでしたら、お近くのauショップ様でご相談ください。
よろしくお願いします。

回答日時:
 

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