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Qおサイフケータイアプリが開けない?!

質問者:ぱぐぱぐもぐもぐ 性別:女性 年齢:30代 都道府県:茨城県
キャリア:docomo 機種名:MEDIAS N-04C
この質問の関連情報: アプリ | 設定 | 故障/サポート | docomo (ドコモ)機種 | MEDIAS N-04C
ドコモのMEDIAS N-04Cを使っています。スマフォ初心者です。

先日マク○ナルドのクーポンアプリを選んでいる最中に
フリーズ→電源落ちる→しばらく立ち上がらないという症状ののち、
おサイフケータイとID設定アプリが全く開けなくなりました。

アプリを選択すると「端末の状態を確認して下さい」等エラーが出ます。
ロックはかけていません。

トルカも開けなくなってしまいました。
このような症状の場合、どうすれば良いでしょうか?
質問日時:

A質問への回答

ぱぐぱぐもぐもぐさん、こんにちは。アリエルです。
ご質問ありがとうございます。

iDが突然使えなくなったとのこと。
ビックリしましたよね!?

さて、ご質問の内容について、いろいろと調べましたが
一度、iDアプリとトルカを再インストールしてみてはいかがでしょうか?

アンインストール方法は下記をご覧ください。
iDアプリの削除(スマートフォン版)
■ダウンロードしたアプリを消したいのですが

アプリの再インストールですが、アンドロイドアプリは
Googleアカウントにひもづけて管理しているので、カンタンですよ。
詳しくは下記をご覧ください。
Androidマーケット「過去に購入したアプリケーションの再取得」について

これでもダメでしたら、お近くのドコモショップへご相談してみてくださいね。

また何かありましたら、ご質問ください。
回答日時:

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